Lo que las redes sociales hacen bien
Son gratis, rápidas de usar y perfectas para mostrarte cercano: fotos del día a día, historias, interacción directa con tus clientes. Para muchos negocios que empiezan, son suficientes al inicio.
Lo que las redes sociales no controlan
El algoritmo decide quién ve tus publicaciones, no tú. Tu perfil puede perderse, ser reportado o simplemente dejar de mostrarse a tus seguidores sin aviso. Además, no apareces en buscadores como Google cuando alguien busca tu tipo de negocio sin conocer tu nombre.
Lo que una página web agrega
Apareces en Google cuando alguien busca lo que ofreces, no solo cuando ya te sigue. Controlas cómo se ve tu marca, sin depender de cambios de diseño de una app ajena. Y tienes un lugar permanente para tu catálogo, tu menú o tu portafolio, que no se pierde entre publicaciones viejas.
¿Cuándo conviene tener las dos cosas?
Lo ideal no es elegir una sobre la otra: las redes sociales atraen y mantienen cercanía, mientras la página web convierte esa atención en clientes que te encuentran buscando, y le da a tu negocio un lugar serio y profesional donde aterrizar.